退款及退貨政策概述

我們的退款及退貨政策有效期為30天。如果自您購買之日起已過30天，我們將無法為您提供全額退款或換貨。

退貨資格

要符合退貨資格，您的商品必須未使用且與您收到時的狀態相同。它還必須保留在原包裝中。

其他不可退回的商品：

• 禮品卡
• 可下載的軟件產品
• 某些健康和個人護理用品

完成退貨所需

要完成您的退貨，我們需要收據或購買證明。請勿將您的購買品寄回製造商。

部分退款情況

以下情況僅可獲得部分退款：

• 明顯使用過的商品
• 任何非原始狀態的商品，因非我們的錯誤而損壞或缺少部件
• 超過交付後30天的退貨

退款流程

一旦我們收到並檢查您的退貨，我們將通過電子郵件通知您已收到您的退回商品。我們還會通知您退款的批准或拒絕。如果批准，則您的退款將被處理，並在幾天內自動記入您的信用卡或原付款方式。

延遲或缺失的退款

如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。然後聯繫您的信用卡公司，可能需要一些時間才能正式顯示退款。接著聯繫您的銀行。退款通常需要一些處理時間才能顯示。如果您已完成以上所有步驟，但仍未收到退款，請通過 info@unifylife.shop 與我們聯繫。

特價商品

只有正價商品可以退款。特價商品不可退款。

換貨政策

我們僅在商品有缺陷或損壞時進行更換。如果您需要更換相同的商品，請發送電子郵件至 info@unifylife.shop，並將您的商品寄送至：九龍荔枝角長裕街2號嘉圖工廠大廈10樓A29室。

禮物退貨

如果該商品在購買時標記為禮物並直接寄給您，您將獲得相當於退貨價值的禮物信用。一旦收到退回商品，我們將向您郵寄一張禮品證書。如果該商品在購買時未標記為禮物，或者贈送者將訂單寄給自己以便稍後贈送給您，我們將向贈送者發送退款，他們會得知您的退貨情況。

退貨運費

要退回您的產品，您應將其郵寄至：九龍荔枝角長裕街2號嘉圖工廠大廈10樓A29室

您需自行承擔退貨運費。運費不予退款。如果您獲得退款，退貨運費將從您的退款中扣除。根據您所在的位置，交換產品到達您的時間可能會有所不同。如果您要退回較昂貴的商品，建議使用可追蹤的運輸服務或購買運輸保險。我們不保證能收到您的退回商品。

需要幫助？

如對退款和退貨有疑問，請通過 info@unifylife.shop 與我們聯繫。